不怕没生意做，就怕做断生意 (第1/2页)

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● 李嘉诚案例

同类企业之间的竞争就是产品质量的竞争。在李嘉诚的创业生涯中这句口号被提得非常响亮。然而在李嘉诚初出茅庐时，对这一点认识得并不是很到位。由于成功的心过于急切，企业还没有稳步展时就想向数量和规模要效益，以期在同行业中独占鳌头这一心理，给李嘉诚的塑胶厂带来了极大的风险，甚至使长江塑胶厂面临存亡危机。

李嘉诚刚刚创建长江塑胶厂时，运用了从意大利偷学过来的先进技术，一时间订单纷至，出现了产品供不应求的局面。一时糊涂，长江塑胶厂采用了降低产品质量来完成订单的错误举措，结果，客户对产品质量很不满意。先是一家客户对李嘉诚的塑胶厂制品的质量反馈很差，接着其他的客户也纷纷站出来指责李嘉诚。他们拒收长江塑胶厂的产品，还要求长江塑胶厂赔偿自己的损失。

前段时间还供不应求的长江塑胶厂，一夜之间陷入了困境，仓库里堆满了质量欠佳的产品，索要赔偿的客户纷至沓来。还有一些新客户想来做生意，但看到这种情形，二话不说扭头就走。

客户是企业的衣食父母，长江塑胶厂刚迎来好日子，就遭遇到这样严重的打击，李嘉诚急得像热锅上的蚂蚁。屋漏偏逢连夜雨，客户纷纷要求退货赔款时，银行也在得知长江塑胶厂的情况后，上门催李嘉诚还贷款。一时之间，长江塑胶厂人心惶惶，大家都陷入破产的恐慌之中。

产品的质量是企业的保证。急功近利的心境下，李嘉诚竟然犯下了产品质量不过关的失误，意识到自己的错误后，李嘉诚很是懊恼。他的母亲庄碧云看到了李嘉诚的难处，便主动开解他。她找李嘉诚谈话，问：“你认识老家开元法寺的元寂主持吗？”

李嘉诚还没有回答，母亲便接着讲了下去：元寂法师老年时，想在自己的徒弟中为自己选个接班人，这两个徒弟的法号分别是一寂和二寂。元寂把一寂和二寂叫到身边说出了自己选择接班人的事，并交给他们一人一袋稻谷。到第二年秋天，谁收的谷子多，谁就是接班人。

第二年秋天，秋收过后，一寂和二寂前来接受法师的考核。一寂收获一大担子谷子，二寂却两手空空。元寂见到两个徒弟，微微一笑，当即宣布二寂为接班人。一寂很不服气，询问师父：不是谁收的稻谷多谁是接班人吗？师父怎么可以言而无信？元寂老法师看了看一寂，又看了看二寂，说：可是，我给你们的是煮过的谷子，你们怎么能种出稻谷呢？可见，二寂是诚实的人。一寂听后，恍然大悟。开元寺的众人，也都心服口服。