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16—20 (第2/2页)

在职场中,无论是一个优秀的管理人员还是一个普通的职员,在做一件事情之前,如果不做好计划,把可能出现的困难列出来并想好决策,就等于在冒险。列文定理不仅是培养我们好的做事习惯,更是在培养我们好的做事态度,凡事做好计划,不骄不躁,有条不紊地进行,才能取得想要的结果。有这么一个故事,讲的就是列文定理的重要性:东晋有一个大官叫王侃,门人向他推荐了一位贤人,有一日他登门去拜访这位贤人,入门见其家中脏乱不堪,转身就走了,随后他对门人说,“一个人连自己的家都治理不好,怎么能治理好国家呢,于细微处见成败,此人做事没有计划没有条理,难成大事。”

古人说“凡事预则立,不预则废”、“人无远虑,必有近忧”,说的都是这个道理,避免手忙脚乱的最好办法就是做事有计划性,有条理性。只要有计划有条理,无论多么琐碎的工作,按照计划一点点进行,就能达到预期的效果。有的人为了节省时间,懒得在事情开始前去做计划,总是做了这个,忘了那个,分不清轻重缓急,最终很难取得好的结果,俗话说“磨刀不误砍柴工”,如果没有时间去筹划,只能留着时间去后悔了。

19.做好值得做的事情:不值得定律

不值得定律反映的是人们较为常见的一种心理,即:一件事情不值得做,就不值得把它做好。

从心理学上来看,如果一个人认为某件事不值得做,那么他就会持消极敷衍了事的态度去做这件事,往往到最后,本来可以做成的事却由于做事人得过且过的态度而没有做成,既浪费时间,又成功率小,不如不做。

通常情况下,一件事值不值得做要看这件事是否符合人们的价值观、个性和气质以及现实的处境,如果这件事符合,那么我们就会认为这件事值得做,如果不符合,我们就会认为这件事不值得做。这种事情在我们生活中很常见,王刚就是其中一位,作为一名出色的摄影师,拿着镜头记录下自己想记录的生活便是他最喜欢的事,因此,他拍的每一个镜头都很认真,两年后,他成了某家杂志社最出色的摄影师。见其才能过人,杂志社主编想任命王刚为管理层人员,这虽然是一个向上升迁的决定,王刚却闷闷不乐,因为他认为自己的特长在摄影而非管理,但是碍于领导面子,他接受了这份不值得做的工作。最终由于不懂管理加上缺乏兴趣,王刚把新工作做得一塌糊涂,几乎到了被开除的地步。

这个故事告诉我们一个道理,如果你认为某件事不符合你的价值观、个性和气质,或者觉得未来没有希望,那么,请遵从自己的内心,换个你认为值得的工作,然后拼尽

全力,把它做好。

20.不要随便得罪每一个人:250定律

被《吉尼斯世界纪录大全》誉为“世界最伟大的销售员”的乔·吉拉德曾经说过:“每个顾客的背后都站着250个与他关系比较亲近的人,同事、朋友、亲人、邻居。这些人都可能成为潜在客户。如果一个推销员在年初得罪了两个人,那么到了年底由于连锁影响就会有约5000个人不愿意和这个销售员打交道。”因此,他得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕一个顾客。这就是著名的250定律。

这个定律很容易理解,假如你去一家饭店吃饭,由于饭店服务员态度不好得罪了你,你除了自己不愿意再来这家饭店吃饭之外,还会第一时间把这个消息传达给身边的人,并希望他们也不要再来这家饭店吃饭。他们获取了这家饭店服务员态度不好的消息后,有的甚至都没有考证便接着把这个消息传了出去,久而久之,你身边的人就会有这样一个潜意识:不要来这家饭店,这家饭店服务员态度不好。那么,这个服务员就因为得罪你一个人,而失去了很多的潜在消费者。

商业战场上争夺的疆土无非就是一个个被尊称为上帝的消费者,服务好一个消费者从而得到这个消费者真诚的肯定,就相当于给自己打开一个有250人的市场,而这个消费者也会反过来帮助你向身边人介绍商品,促成成交。对于250定律,我们也是可以这样来理解的。

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