一经承诺,便要负责到底 (第1/2页)
六七看书 67ks.com,最快更新李嘉诚:我一生的理念!
● 李嘉诚案例
“一生之中,最重要的是守信。我现在就算再有多10倍的资金也不足以应付那么多的生意,而且很多是别人主动找自己的,这些都是为人守信的结果。”李嘉诚在与人交往中,最看重的就是对别人要守信用、重承诺。李嘉诚答应了别人的事情,哪怕这件事情再小,再微不足道,他也一定会办到。
李嘉诚曾回忆过这样一件事情:“20世纪50年代,我刚做塑料花的时候,常在皇后大道看到一个行乞的老妇,四五十岁,很斯文的样子。她从不伸手要钱,但我每次都给她钱。一天,我问她会不会卖报纸,她说有同乡干这行,我便让她带同乡来见我,我想帮她做这小生意。在约好的那天,有个客户刚好要到我工厂参观。客户至上,我必须接待。交谈中,我突然说‘Excus ’便匆忙离开。客人以为我上洗手间,其实我跑出工厂,飞车奔向约定地点。途中,违反交通规则的事差不多全做了,但好在没有失约。见到那妇人和她的同乡,问了一些问题后,就把钱交给了她。她问我姓名,我没说,只要她答应我一件事,就是要努力工作,不要再让我看见她在香港任何地方伸手向人要钱。事后,我又飞车回工厂,客户正着急。他说为什么洗手间里找不到你,我笑一笑,这事就过去了。”
虽然只是一件小事情,在面对大客户的时候,李嘉诚也会因为要遵守承诺,而认真去完成。正是因为李嘉诚这个良好的品质,才使得大家都非常信任他,愿意与他交往,而李嘉诚自己也非常看重这一点。如果有人随便答应了别人事情,最后却置之脑后,这样的人,李嘉诚是很不喜欢的。
人脉之于商人就是无形的资产,是一个潜在的资产库。李嘉诚能取得今天的成就,要原因就是他通过做人的手段来做生意,取得了对方的信任,生意也就水到渠成了。如今社会商业化气息很浓,人们都渴望着财,为此绞尽脑汁、想尽手段,却忘了最基本的方法,就是用做人的魅力为自己赢得成功。李嘉诚谈到商界的尔虞我诈时也颇为反感。他说:“人为了成功而不择手段,先在做人上就已经失败了。做人失败了,即使一时赚取了利润,也如朝露,很快就会被蒸。这样做生意,是不会长久的。”
生意的达成就是建立信用的过程。如李嘉诚所言,诚实守信的人才能赢得对方的信赖,才能为做生意打下坚实的基础。否则,做生意就如无本之木。
万物有道,道法自然。经商也有经商的“道”,它如同做人之道,那就是“德”。有“德”之人必然要诚实厚道,诚实厚道就是诚信、实在、可依赖。在做生意时就要做到与人为善、爱护员工、诚信可交、体谅合作方、为客户着想,这样做生意才能基业长青。
● 李嘉诚智慧
很多人总是喜欢说:“我就是随口说说而已。”用来解释自己为什么承诺之后又不履行,但李嘉诚从不会随便承诺别人,一旦承诺,就要办到。李嘉诚认为一旦承诺,就要负责到底,这是做人最基本的原则。
(本章未完,请点击下一页继续阅读)