巧妙应酬不同性格的人 (第1/2页)

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俗话说“烧香看菩萨，说话看对象。”“说话看对象，免挨当头棒。”讲的就是说话应酬应该看人的性格特点，不同的人要用不同的处理方法。这样才能交流顺畅，气氛融洽，有进一步的展空间。

1．面对爱说话的人——倾听

一天，有位年轻人来找苏格拉底，说是要向他请教演讲术。他为了表现自己，滔滔不绝地讲了许多话。待地讲完，苏格拉底说：“可以考虑收你为学生，但要缴纳双倍的学费。年轻人很惊讶，问苏格拉底：“为什么要加倍呢？” 苏格拉底说：“我除了要教你怎样演讲外，还要再给你上一门课，就是怎样闭嘴。”看来，苏格拉底不喜欢在跟人谈话时只管自己滔滔不绝，容不得他人插嘴的人。难怪他对人说，“上帝给了我两只耳朵，而只有一张嘴，显然是希望我们多听少说”。

在饭桌上，真正的倾听是暂时忘却自己的思想、期待、成见和愿望。全神贯注地理解对方讲话的内容，与讲话者一起去亲身感悟、经历整个过程。在中国的古文里，“听”这个字是由四部分组成的：心、脑、耳、眼。 仅有听的打算远远不够，你还必须全身心地投入，不用任何技巧就能进入倾听状态的人是幸运的。

积极倾听能够激讲话者和听众的灵感，使双方积极参与到交流中来。先，它需要听者积极的心理活动来理解讲话的内容。把这种理解反馈给讲话者，同时也给予听者检查听的效果和理解程度的余地。其次，积极倾听的反馈能够帮助讲话者澄清思想，使交流更加准确。有些思想讲话者本身也不清晰，他们很难精确地解释其含义。积极倾听的反馈能帮助讲话者展他们的思想，给予他们机会澄清想说的内容或激他们做进一步的补充。通过积极的倾听你可以收集到更多的信息，使饭局的“交谊舞”跳得更加令人满意。

2．面对沉默寡言的人——打开话匣子在饭桌上遇到的有些朋友性格内向，不喜欢参加轻松或正式的讨论。或者他们是在思考你说的内容，努力消化，决定怎么做。