第87章 超过预期 (第2/2页)

“那能拿红色和橙色看一下。”男子发现除了细小的纹路不同之外，其他基本一致，选择退而求其次，换一个行李箱看看颜色。

“可以的，您稍等一下。”服务员快速回到后面的库房，一手一个拉着行李箱回来了！

“先生，您看一下，您需要哪一个？”

“好的，我先看看！”

男子说完，接过行李箱开始打量，伸手拉了几下拉杆，又来回拉了几下拉链，最后转动着轮子，检查完两个行李箱，发现没问题之后，走到收银台准备付款。

“你好，这两个行李箱一共多少钱？”男子指了指自己身边一红一橙的行李箱问道。

“先生，您是买两个是吗？”收银员再三确认一下，虽然买行李箱的顾客很多，但是一次买两个不是没有，只是比较少见。

“先生，你买两个的话，目前是有折扣的，一共260元。”

“先生这是找您的40元，您拿好！”，“先生，拉杆箱上系着的保修卡，您最好妥当保管好，这是售后服务的重要凭证。”

收银员还是按照老规矩提醒客户保修卡的重要性。

“这个是什么？”男子疑惑发问，这还是第一次碰到有保修卡的情况。

一旁的服务员，看着收银员忙不过来，接过话来，“先生，你往这边走，我给您把保修卡拿下来，您看一下保修卡的内容。”

男子看完，对着服务员确认，“也就是说，我购买的行李箱，如果在一周内在非人为损坏的情况下，有严重质量的质量问题，你们是包退的是吗？”

“是的，先生，这是我们施迪维公司最新出来的政策。”，“一个月内，非人为损坏出现质量的问题，我们是包换的。”

“三个月内，拉杆行李箱的轮子、拉杆、拉链等问题，保修。”

“你们这个售后服务还挺人性化，那我这个价格买到还是很划算的！”

“先生，最近是新店开业搞活动，您现在买到就是赚到，这款拉杆行李箱目前国内只有施迪维有，这个质量的拉杆箱，将来只会更贵。”

服务员末了还补了一句，“即使之后别的厂商生产的，也不如施迪维的质量好。”

“哦，你怎么知道别的厂生产的会比不上施迪维拉杆行李箱？”对此男子难免有些好奇。

“这款行李箱，我们公司花了三年之久，研发试验上千次，最后才能保证万向轮可以灵活转动，拉杆不卡壳。”

服务员把自己经过培训的话术，通过自己的理解简单向顾客陈述了出来。

林诗敏听到这，不得不表扬一下刘海峰，的确有两把刷子。

是的，没错，全都是刘海峰这个营销鬼才的想法。

反正研发试验是真的，夸张一下年份，更能体现我们施迪维的匠心精神。

施迪维拉杆箱的质量，的确也如服务员说得那样，领先了至少半年以上，现在依然在改进。

因为现在的拉杆行李箱，还没有达到辛语玮的要求，以至于林诗敏除了紧抓生产外，也没有对技术部放松要求。

转了几家施迪维专卖店之后，林诗敏回到了公司，把发现的问题简单整理了出来，等着宋嘉乐回来，跟他再商量一下解决办法。