第四十五章 医养结合 (第1/1页)
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顾晓姿重新穿上了护士服，戴上护士帽的刹那，她好像又回到了当年刚实习的样子。那时候懵懂青春，一腔热血沸腾，恨不得进了职场大使拳脚一番。现在不了，这层激情已退，她现在只想在养老院好好工作，挣出三人的吃喝还有房租费用来。当她穿着护士服来到万玲面前时，万玲高兴的围着她转了好几圈，从下往上打量，“不错，不错，这上班和在家就是不一样，不论是气质还是心态，都发生了改变，尤其一换上这衣服，精神头立马提上去了。唯一美中不足的就是，化点妆就更好了。”“行了，别耍贫嘴了，我又不是第一次在你养老院穿，有什么好看不好看，气质不气质的，说说吧，你给我安排的什么工作。”万玲也不恼，指着自己电脑对面，示意顾晓姿坐下：“你急什么，我先带你参观一下。”“参观？”顾晓姿不解，这养老院她来了不知多少回了，不说每一个房间都进去过，也至少进了一半，还有什么好参观的？“不懂了吧，现在养老院可有点不同。”万玲也不跟她多说废话，拉着她出了办公室。看着万玲神秘的样子，顾晓姿也开始好奇，万玲也不跟她多说废话，拉着她出了办公室。她跟着万玲来到了一楼，刚来的时候没注意，现在仔细一看，真的变化很多。原本一楼是个大厅，但是没有利用起来，空荡荡的什么都没装。现在不了，一进门，大厅两侧收款室和药房正对着，在往里走，每一个房间上面都挂上了牌子，并且里面都坐满了坐诊的医生。顾晓姿一一参观，外科，内科，中医科，门诊，护士站，b超室，ct室，比顾晓姿想象的还要全。“怎么样？不错吧。”万玲得意的扬了一下头，“走，我带你去见一下医院的院长。”顾晓姿跟着她来到了一楼走廊尽头，万玲在门口敲了敲门。“进来。”万玲推开门，热情的打招呼：“鹿院长，忙着呢？”“哦，是万院长啊，快请进，快请进，来找我有什么指示？”“这话说的，见外就不好了，现在咱们两家合作，一为老人有个医疗上的方便，二来也为医院多一些资源，刚开始咱两家得摩擦一阵子，可不就得多见面了解了解。”这话说的真漂亮。顾晓姿坐在一旁搓着手心，她第一次见这种阵仗，其实也算不上什么大场面，可是对于她这个不善言辞的人来说，要是别人这么问她，她早就紧张的说不出来话了，哪里还能像万玲一样这么游刃有余的回了回去。鹿院长也不含糊，打着哈哈又客套了几句，才进入了正题：“万院长，有件事咱们可得唠叨几句，这楼上的老人，生病花钱那一块由谁负责，不能光欠着吧，我们医院也是盈利的，按理说不管是打针还是拿药，都应该先把钱付了才能给打，现在可好，要钱成了难事，再这样下去，我们就得干亏本买卖了。”万玲也不急，看了眼顾晓姿，不紧不慢的回：“鹿院长，你们刚来不太了解上面老人情况，有些老人有退休或者有合作医疗的可以挂在医院正常报销，有些老人需要花钱，你们可以直接跟我们说，由我们工作人员去跟家属沟通到医院算账，毕竟医院刚来，有些老人不好沟通，心里认定了就是看病吃药不花钱免费，所以问他们要钱就会产生心里刺激，难免就会出现之前的情况。”万玲指的就是前几天有个老人拉肚子要打针，按照流程医生过来看了，然后开处方走门诊让护士配药打针，但等着打完针跟老人算钱的时候，老人突然不乐意了，在走廊里坐在地上大声控诉这群医生是吸血鬼，专门坑他们这些老人的钱。弄得两方尴尬得很，最后这个钱由万玲垫上的，这才不了了之。这还不算，医院一搬过来，诸如此类的事还有很多。“那这些事不能老这样，还是应该有个规程，这样也便于医院和养老院更好的合作。”鹿院长显然不满意万玲的解释，他是医院，和养老院是两个模式，他的想法就是所有一切按照医院的规定来：“按照规定，不管是老人打针也好，看病拿药也好，都要有家属陪护和家属签字，其余人不能代替，这样医生会及时告知风险和避免一些纠纷，可是养老院老人，一切都是护工或者万院长你来出面，我们也找不到个家属沟通，这要是有什么事，医院就得担责任，你说是不是，万院长。”顾晓姿看向万玲，看她怎么跟鹿院长说。万玲笑了笑，“鹿院长你说的是。我干养老院五、六年了，早就把老人的事先放在第一位，不管什么都没有老人重要，老人的家属也非常信任我，对于我做的决定都很支持，当时我和他们说医院要和我们合作，一起为老人服务时，他们不知道有多高兴呢，所以也忽略了这其中一些问题，这样吧，家属那边我来沟通，医院这边还得让鹿院长你多做做工作，毕竟医养结合我们都是第一次接触，也没有什么先例让我们参考，还是得靠多摸索。”“当然，滨海市里我们是第一家做医养结合的养老院，有很多人不理解，怎么能磨合进去，还得我们两家多学习。”顾晓姿心里佩服的五体投地，简直把万玲当成了神一样的存在，这要是她，估计连一句辨解的话都说不出来，就会被别人牵着鼻子走了。万玲朝她挑了一下眉，对鹿院长又说：“对了，介绍一下，鹿院长，这是我养老院新来的护士，专门为我们养老院老人解决吃药问题，还会定时检测老人情况，并及时汇报给医生，这样子也会让医生更全面了解老人情况。”鹿院长这才注意到坐在一旁的顾晓姿，客气的伸出手打了声招呼。顾晓姿还楞在那不知所措，万玲用胳膊肘捅了她一下，她这才反应过来，红着脸和鹿院长握了下手，然后快速收回了手坐了回去，低着头绞着手指。真是尴尬死了。顾晓姿把自己在心里骂了八百遍，狠狠骂自己没出息。还是万玲打破了这层难堪，她让顾晓姿先回办公室等着她，然后接着和鹿院长谈别内容。顾晓姿如获大释，匆匆和鹿院长道了别，就离开了这个地方。她几乎是跑着回了办公室，一进去就把门关上，先大口大口呼吸新鲜空气，拿起桌上的餐巾纸，擦了擦满头汗水，才瘫软的坐在了椅子上。太紧张了，从一进去心就提到了嗓子眼，大气也不敢喘，话也憋着不敢说，简直就不是人造得罪。顾晓姿在这一瞬间打起了退堂鼓，她想以后都要跟人这样迂回说话，就头皮发麻，开始发怵，还不如那个发广告得工作，虽然挣得少点，但起码不用和人说这么多话，还怕说错了话得罪人。她脑中胡思乱想了很多，不管怎么想就是觉得自己胜任不了这个工作，她打起了退堂鼓，脱了早上才穿上的护士服搭在了椅子上，想着等会万玲回来跟她说说辞了这个工作。叩叩——敲门声打断了顾晓姿，她连忙起身打开了门，门外站着身穿蓝色工作服的护理员，应该是新来的，没有见过顾晓姿，往里面瞅了瞅，没看见万玲，才问：“你是？万院长去哪了？”“啊？哦，你说万玲啊，她在楼下谈事情。”护理员有些为难：“院长没说什么时候回来？”“没有。”顾晓姿感觉这个护理员应该是碰上什么难事了，还是忍不住多问了一句：“是有什么棘手的事？我是护士，看看我能不能帮上忙？”“你是护士？”护理员大概也没想到能这么幸运，愁云满布的脸立刻开晴了，拉着她往外走：“快，跟我来，有个老人发烧了，医生给开的药，我也不认字，也忘了当时他们怎么交代的了，你来帮我看看。”进了病房，护理员就迫不及待把药盒塞给了顾晓姿。顾晓姿看一眼就明白了，这是最基本的退烧药和感冒清热颗粒，还配有消炎药，按照药盒上标记的剂量喝就行了。她跟护理员说了一遍，可那个护理员听了直摇头：“我记性不好，又不认字，这样吧，你给我在药盒上写上数字就行，这样我就看懂了。”无法，顾晓姿接过笔给她写盒子上，写完后还给她，又和她闲聊了起来，“阿姨，你多大年纪了啊？”“我？”护理员把药盒拿远一点，仔细辨认上面的字：“今年52了。”“52！52了怎么还出来干活？这个活还又脏又累的。”“那有什么办法，挣钱多不就行了。”像是打开了话痨，护理员坐在对面床边和顾晓姿聊了起来：“我有个儿子30了还没有对象，刚买了楼，一个月还4000多贷款，就他挣那俩钱，自己能养活自己就不错了。我这出来干点活，能帮着点就帮着点，他不也轻松轻松。”“是吗？那阿姨你老伴呢？他也在外面干活？”