第23章 狗眼看人低 (第1/2页)
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槐安巷棉纺厂的职工商场在一座平房里,比新宿舍那边的商场规模要小。
因为门口有一棵大槐树,光线不太好,从外面看,黑洞洞的。
大白天的,商场顶上悬挂的日光灯全开着,商场才显得比较亮堂。
不过布局摆设倒是和那边一样,昨天林晓竹逛过新宿舍区的商场,这么一看倒很熟悉,熟门熟路地找到了卖锅碗瓢盆的柜台。
刚吃了午饭,正是休息时间,商场里人不多,一个年轻的女营业员懒洋洋地坐在柜台后面打瞌睡,见进来的顾客穿着打扮土里土气,翻了翻眼皮,不搭理。
林晓竹不在意,看好了想要的东西,拍拍柜台:“同志,买东西。”
营业员瞌睡被打断,不耐烦地嘀咕一声,慢吞吞走过来,也不说话,就冷冷盯着她。
林晓竹指点着货架:“麻烦把水壶给我看一下。”
营业员倚着柜台,斜她一眼:“摆在那不是清清楚楚,有啥好看的,上面贴了标签,要就给钱,不要就走。”
说完不屑地瞟眼她的衣服,扭过脸,低声道,“跑这儿看稀奇来了。”
林晓竹性子温顺和善,那也是对上真心待她好的才这样,现在这人狗眼看人低,她也不是好欺负的。
她吃了那么多苦,受了那么多磨难得到的经验教训,越是卑微懦弱,只会越被人瞧不起,要想被人尊敬,得靠自己争取。
她收起脸上的笑,冷冷看着她:“你这是什么态度?你一个大商场的营业员,就是这样为人民服务的?真是丢你们厂子的脸!”
那营业员没想到会被这个土啦巴叽的乡下人骂,脸上下不来,站直身,冲她吼道:“我什么态度?我就这个态度!你一个乡下人,脚上的泥巴都还没洗干净,就跑我们这里来撒野,也不看看这是什么地方!”
“我乡下人怎么了,没有乡下人种田你只有饿死,你有什么资格看不起乡下人?”林晓竹虽然生气,面色却很平静,只是一双眼睛,闪着愤怒的光,“你们领导呢?我要找你们领导问问看,不过就是想让你拿个水壶给我看,就要被你这么侮辱,还看不起我们乡下人,往上数三辈,你家长辈不是乡下人?你在骄傲个啥!”
那营业员本来以为乡下人没见识,骂她两句准保哭着走了,没想到她竟然伶牙俐齿训斥自己,还莫名的有种气势,让她的气焰不自觉地消了下去。
林晓竹也不理她,拉着大丫走到商场中央,大声质问:“请问商场领导在哪,就任由你们的营业员辱骂顾客吗?”
“我哪里辱骂你了?你不要乱说。”营业员发慌了,忙走出柜台,要去拉她。
经理昨天给他们开了会,要端正服务态度,热情接待顾客,对待顾客要有耐心,还写了心得体会,这才过了一天,就被顾客告状,她这个月奖金不想要了。
“什么乡下人脚上泥巴没有洗干净就来撒野,这话不是你说的吗?我请问你我撒什么野了,我请你把商品拿给我看看,这叫撒野吗?我倒要请问下这里的各位同志,是这样的吗?”
林晓竹声音越发响亮,在商场中回旋,那营业员听得心惊肉跳。
旁边柜台的营业员全被他们的吵嚷惊住了。
一个年纪大点的营业员最先反应过来,忙从柜台里出来,满面带笑地对林晓竹道:“这位同志,我已经听明白是怎么回事了,对不住对不住,我是这里的组长,是我们的同志态度不好,我向你道歉。”
林晓竹也不是不讲道理的人,见她满脸是笑,神色缓了缓:“我也是厂里的家属,没想到在厂子里的商场花钱买东西,还要被人羞辱,你们领导呢?我要当面问问他,你们营业员的做法对不对!”
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