第三十三章 把话说清楚 (第1/2页)

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可见姚兰这个女人，确实不简单！

这次回去之后，她又再想下次该如何刁难姚兰。

不过她跟姚兰见面的次数多了之后，姚兰一定会对她起疑的吧？到时候该怎么办？

到时候的事情到时候再说好了，反正耀华也不是姚兰的，就是她知道了自己是莫溪的女儿，她也没有权利赶人，还不是得继续服务？

莫珊珊这么一想，也就丝毫不避讳继续去耀华找姚兰麻烦的决心。

一连几个客户，她都安排在耀华，期间故意打碎杯子，叫姚兰过来捡，又或者故意嫌弃菜不合她的胃口，叫姚兰去厨房换菜，又或是下午茶的时候，嫌弃茶里有茶渣，巧克力蛋糕过于苦……

总之她的挑事很明显，姚兰虽然也对她的行为不满，但依旧控制着自己的情绪，估计“顾客是上帝，满足他们一切要求”这句话，姚兰在面对她的时候，至少得暗自念十次，才能忍住不生气！

“我们会尽量满足您的需求，如果有什么不满，您可以继续提意见。”姚兰不明白这个女人为什么一直找麻烦，但是她依旧保持着专业的素养。

莫珊珊看着她那张假笑的嘴脸就觉得恶心，她端起姚兰刚刚换来的红茶喝了一口，就直接摔了玻璃杯：“你搞这么烫，是想烫死我吗？”

“您误会了。”这杯红茶，她刚才一直端在手里，温度绝对不会烫口，可这杯茶却被摔了……

所以这个女人，接连几天来他们酒店，然后接二连三的找事情，而且每次都要求她来解决，所以这个女人到底想做什么？

她虽然是个服务的，但是她的忍耐也是有限度的，这几天她处理了不少烂摊子，其实在她看来都是微不足道的小事，可是这个女人却非要找她出面解决，她做为这个区域的经理，不能丢着不管，可是接连几天下来，她也实在是忍无可忍了！

“这位女士，我不知道您这几天到底对我们酒店是有多不满，您提的意见我们也都改进了，至于您现在的行为，我很是不解，这水真的很烫吗？”姚兰这一次，没有再去直接捡玻璃碎片，而是选择跟莫珊珊正面交涉。

“哟，那你是什么意思？意思是我故意的？”莫珊珊冷笑了一声：“姚兰，你这是污蔑，我说烫自然是烫，有什么理由对我的行为提出质疑吗？你是量过这个水温了吗？”

“你……”姚兰气的直跺脚：“你不要太过分了，这杯水，刚刚是我亲自端过去给你的。水热不热，我能不知道？我手心直接贴着玻璃杯，温度是不是正常我能不清楚？我看你就是故意找事，我已经忍了你好几天了！”

“什么事？”盛筠在耀华见完客户，正准备离开，就听见下午茶的用餐区有动静，结果过去一看，是莫珊珊在这里，而这里的场面很是混乱。

盛筠的出现，自然给姚兰带来了底气，她直接跑过去指着莫珊珊说着：“盛总，我怀疑这个女人在故意找我们酒店的麻烦。”